近日，哈尔滨市正式启动“诚信小区”评选活动，旨在提升社区管理水平，营造诚信和谐的居住环境。评选标准涵盖物业服务质量、业主满意度、公共设施维护等多个方面，其中特别强调，若参评小区在评选期间被媒体曝光存在严重管理问题或失信行为，将直接实行一票否决，取消评选资格。
此次活动由哈市住房和城乡建设部门牵头，联合街道办及物业协会共同推进。评选过程将采取业主匿名评价与第三方机构实地核查相结合的方式，确保公正透明。物业企业需严格遵守服务承诺，及时处理业主投诉，完善小区安防、绿化等基础设施。对于获得“诚信小区”称号的社区，将给予政策倾斜和公开表彰，以激励物业提升服务水平。
值得注意的是，一票否决条款强化了媒体监督的作用。近年来，部分小区因物业收费不透明、公共收益未公示等问题引发纠纷，此次评选通过引入媒体曝光机制，倒逼物业企业规范运营。相关部门呼吁业主积极参与监督，共同促进社区诚信建设。若评选过程中发现弄虚作假行为，涉事物业将面临行业通报甚至资质降级处罚。
哈市住建局负责人表示，诚信小区评选是推动城市精细化管理的重要举措，未来将逐步扩大覆盖范围，建立长效管理机制，通过标杆示范效应带动整体物业服务水平提升，切实增强居民的幸福感和获得感。
